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Les solutions de VoIP (Voice over IP)

La technologie de Voice over Internet Protocol (VoIP) permet de faire passer la voix sur un réseau utilisant le protocole IP.

Les solutions grand public

De nombreuses possibilités s'offrent aujourd'hui au particulier pour téléphoner sur Internet. Les fournisseurs d'accès Internet tels que Free (Freebox), Neuf Cegetel (Neufbox) et Wanadoo (Livebox) proposent de téléphoner en connectant un téléphone sur un modem ADSL multiservice. D'autres, comme Annatel (Annabox) ou Wengo (Wenbox), proposent au client un boîtier Internet pour la téléphonie.

Des logiciels spécialisés en téléphonie tels que Skype ou WengoPhone sont proposés. Last but not least, les logiciels de messagerie instantanée comme MSN Messenger ou Yahoo! Messenger intègrent des fonctionnalités de communication vocale plus ou moins avancées.

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Les solutions professionnelles

Les solutions pour particuliers (Skype, WengoPhone, Betamax, etc) peuvent bien sûr être utilisées par les entreprises. Cependant, elles ne garantissent pas toujours la qualité de service requise.

Les entreprises ont de plus accès à des centraux téléphoniques (PABX) et des combinés sous IP. Des solutions à base de logiciels libres, généralement soutenues par des fabriquants de matériel, apparaissent. Enfin, l'infrastruture de téléphonie IP peut être externalisée : c'est ce que l'on appelle l'IP Centrex.

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Les logiciels de VoIP (Voice over IP)

Skype : Disponible depuis septembre 2003, le logiciel de téléphonie gratuite sur IP Skype permet de téléphoner sur Internet de PC à PC. Depuis le 27 juillet 2004, la nouvelle version intègre la possibilité d'appeler une ligne fixe. Baptisé SkypeOut, ce service est payant à 1,7 centime d'euro la minute environ pour la France et la Belgique.

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