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Les solutions de VoIP grand public

La téléphonie par ADSL (Triple Play)

L'ADSL utilise, pour acheminer des données, le réseau téléphonique. Des services de VoIP sur ADSL sont aujourd'hui proposés par des opérateurs tels que, pour la France, Free, Neuf Telecom ou France Telecom (Wanadoo).

Free est en particulier connu pour sa Freebox, un modem permettant d'accéder à Internet, de connecter un téléviseur et de brancher un téléphone classique sur une prise RJ11 standard (offres dites triple play). Un numéro de téléphone est attribué à la ligne ; le client peut appeler vers une ligne fixe, un mobile ainsi qu'à l'étranger.

La qualité sonore est sensiblement égale à celle d'une ligne téléphonique classique. Il faut cependant noter un temps de latence et quelques parasites parfois perceptibles. Ces services s'accompagnent de fonctionnalités supplémentaires : messagerie vocale, restriction des appels entrants et sortants, conférences tripartites, transferts d'appels,...

Ces services sont gratuits et sans limite de consommation. Cependant, l'appel vers ce type de téléphone peut s'avérer plus onéreux depuis certains réseaux ou depuis l'étranger.

Services similaires : Neufbox, Livebox

Les boîtiers de téléphonie par Internet

De nouveaux opérateurs proposent l'installation d'un boîtier spécialisé permettant le branchement d'un téléphone. Ces solutions nécessitent généralement un accès Internet pré-configuré.

Wengo propose ainsi la Wenbox, un boîtier à brancher sur une ligne ADSL et permettant le branchement d'un téléphone classique. Pour un forfait mensuel, les communications sont illimitées. Vonage, aux Etats-Unis, ou Annatel (Annabox), en France, proposent des solutions similaires.

La messagerie instantanée audio

Les logiciels de messagerie instantanée tels que ICQ, AIM, MSN et Yahoo! Messenger ont popularisé la communication vocale sur Internet. Certains permettent même le support d'une webcam.

Un ensemble casque-micro est recommandé pour téléphoner de cette manière. L'utilisation des enceintes de l'ordinateur s'accompagne en effet d'un retour désagréable, voire d'écho à l'autre bout de la ligne.

Ces services sont totalement gratuits et conviennent donc bien aux familles dispersées, aux expartriés et aux grands bavards. Cependant, il faut noter l'absence d'interopérabilité entre réseaux concurrents ainsi que l'obligation de garder son ordinateur allumé pour pouvoir être joint. A ce propos, ICQ propose une passerelle vers Net2Phone, permettant d'appeler vers un téléphone classique.

Les softphones

Déjà évoqué, Net2Phone est la vétéran des logiciels de téléphonie sur Internet (ToIP). Net2Phone permet de joindre des lignes téléphoniques standards. Malheureusement, la distribution en France et en Europe se révèle assez laborieuse...

Le meilleur choix se révèle aujourd'hui être Skype. Disponible depuis septembre 2003, le logiciel de téléphonie gratuite sur IP Skype permet de téléphoner sur Internet de PC à PC. Depuis le 27 juillet, la nouvelle version intègre la possibilité d'appeler une ligne fixe. Baptisé SkypeOut, ce service est payant à 1,7 centime d'euro la minute pour la France et le Belgique.

Créé par les initiateurs de Kazaa, Skype fait appel aux technologies peer-to-peer. Il en résulte une qualité d'écoute remarquable, parfois considérée comme meilleure que celle d'une ligne téléphonique classique ! Gratuit (pour les communications de PC à PC), Skype est en outre dépourvu de publicité et offre des fonctionnalités intéressantes comme les conférences téléphoniques ou la possibilité de crypter les données.

Skype est aujourd'hui concurrencé par de nombreuses solutions : Wanadoo Livecom, Wengophone, VoipBuster, Jajah, etc. Une comparaison des tarifs d'appels montre cependant qu'il reste un des produits logiciels de téléphonie IP parmi les plus intéressants.

 



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