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[Mobilité]
[23-10-2008] L'ARCEP veut des indicateurs de qualité pour les communications fixes

Dans un communiqué de presse [1], l'ARCEP rappelle avoir engagé depuis 2006 des travaux visant à la publication par les opérateurs d'indicateurs de qualité de service des communications fixes. Ce nouveau dispositif complétera celui mis en œuvre depuis plusieurs années pour la qualité des services mobiles et s'inscrit au cœur de la mission conférée à l'ARCEP de régulation au bénéfice du consommateur.
En pratique, cela implique notamment que les FAI devront mesurer la qualité des systèmes de VoIP proposés avec les offres Triple Play.
Rappelons que le secteur des télécoms suscite de nombreuses plaintes de consommateurs. Cette initiative apportera donc un critère de choix objectif.
Une décision sera prise fin 2008.

Sources :

[1] http://www.arcep.fr/index.php?id=8571&tx (...)
[2] http://www.silicon.fr/fr/news/2008/10/23 (...)

 

 

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