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[Entreprises]
[21-12-2005] Le service d'urgence (911) disponible chez Vonage

Depuis 2003, l'opérateur américain Vonage planche sur la problématique des appels d'urgence en VoIP.
Depuis le 14 décembre 2005, les utilisateurs Vonage des Etats-Unis ont accès aux services d'urgence quand ils composeront le 911.
En pratique, le centre local d'urgence est appelée et reçoit la communication, avec mention de l'adresse et du numéro de téléphone de l'appelant. Au cas où le centre local ne pourrait pas afficher ces informations, le service Basic 911 dirige l'appel vers un centre 911 local (Public Safety Answering Point ou PSAP) à travers le réseau 911 classique.
En dernier recours, Vonage dispose de son propre centre d'urgence, au standard APCO 33.
Vonage répond ainsi à une exigence de la FCC, qui avait récemment brandit la menace d'une taxe sur les communications VoIP aux USA pour financer le service universel (En France, le service universel assure l'acheminement gratuit des appels d'urgence, la fourniture d'un service de renseignements et d'un annuaire imprimé et électronique, ainsi que la desserte du territoire en cabines téléphoniques sur le domaine public).

Source :

[1] http://www.vonage.com/corporate/press_91 (...)

 

 

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