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Les articles sur la VoIP

[Centrex IP]
[01-06-2011] Tunisie Telecom lance une offre ''VoIP Centrex''

Tunisie Telecom a lancé une offre de VoIP Centrex. Il s'agit d'une solution mutualisée et hébergée permettant de faire transiter voix et données entre différents sites d'une entreprise. A ce stade, le site officiel de l'opérateur est cependant avare en informations sur ce nouveau produit.

Source :

[1] http://www.babnet.net/rttdetail-35901.as (...)

[Centrex IP]
[20-02-2010] La VoIP ''à la demande'' chez T-Systems

T-Systems va profiter du CeBit (qui se déroulera du 2 au 6 mars 2010) pour procéder à quelques annonces. Ces dernières concerneront notamment la mise à disposition d'une offre Voix sur IP et et d'une offre SAP ''à la demande'', sur une infrastructure informatique de type Cloud. T-Systems met ainsi en avant le fait que le client ne doit plus investir dans son propre matériel.

Source :

[1] http://www.lesnewsdunet.com/lesactus/com (...)

[Centrex IP]
[10-03-2009] Voip telecom lance CConline, la VoIP en mode SaaS

L'opérateur VoIP telecom annonce la disponibilité immédiate d'une offre de télécommunication IP 100% Saas pour les centres d'appels. Baptisée CConline, elle est basée sur le logiciel libre Asterisk.
Commercialisé sous forme d'un package de trois mois à partir de 150 euros par position, ce service est destiné aux petits centres d'appels. L'opérateur estime qu'un ''service comparable est commercialisé aux alentours de 2 000 euros par position par les principaux opérateurs du marché''.
Entre autres choses, les utilisateurs du service CConline pourront, au travers d'un Extranet, accéder à toutes leurs statistiques d'utilisation, de consommation mais aussi visualiser en temps réel la qualité de leur connexion.

Sources :

[1] http://www.toolinux.com/lininfo/toolinux (...)
[2] http://www.relationclient.net/VoIP-telec (...)

[Centrex IP]
[11-01-2009] ICtelecom signe un contrat avec l'université Paris Descartes

ICtelecom (opérateur télécom multiplay B to B, spécialisé dans les services de téléphonie sur IP et les solutions de convergence), inscrite depuis le 4 juin 2007 au Marché Libre, a annoncé la signature d'un contrat avec l'université Paris Descartes. Ce contrat ''porte sur la mise en place d'une solution de Centrex IP et l'installation de 1 500 postes au sein du pôle universitaire pour une livraison prévue à partir de janvier 2009'' [1].
ICtelecom vise une croissance du chiffre d'affaires de 70% sur l'exercice 2008-2009.

Source :

[1] http://bourse.fininfo.fr/fininfo/GetDern (...)

[Centrex IP]
[02-01-2009] 01Net commente une offre de Centrex IP

01Net commente dans un article récent un ensemble d'offres d'IP Centrex faites à une agence Web parisienne de 110 salariés. La meilleure offre s'est élevée à 109.995 euros (sur 5 ans), incluant 110 postes Thomson ST 2030 (10.995 euros), un abonnement au service Centrex (33.000 euros) et les communications illimitées (66.000 euros). Par comparaison, l'offre de France Telecom (opérateur historique) s'élevait à 222.260 euros, incluant 132.260 euros de matériel, soit un PABX e-Diatonis (l'offre de France Telecom n'était donc pas en Centrex IP, mais bien en PABX IP hébergé en interne par le client) et 110 postes IP. Le fournisseur retenu est Keyyo.

Source :

[1] http://www.01net.com/editorial/398650/10 (...)

[Centrex IP]
[14-01-2007] Une offre de Centrex IP chez Prodware

L'entreprise française Prodware vient de lancer une offre de VoIP intégrable dans des logiciels de gestion. Selon ITRManager [1], ''l'objectif de Prodware est de proposer des solutions « front to back », incluant la dimension centre d'appels et disposant d'une réelle intégration des outils de télécommunication au cœur du système d'information de l'entreprise (l'ERP et le CRM)''.
Cette solution est du type Centrex IP. Elle se base sur des technologies Microsoft mais aussi Open Source.

Source :

[1] http://www.itrmanager.com/60643-prodware (...)

[Centrex IP]
[19-12-2006] Verizon lance une offre Centrex IP en France

Verizon lance une offre d'IP Centrex en France, sous le nom de Hosted IP Centrex. Cette solution sera compatible SIP et misera davantage sur la facilité d'administration (plusieurs niveaux d'administration, administration via interface Web, etc). Elle permettra notamment d'appeler gratuitement et de manière illimitée entre les différents sites d'une même entreprise ; les appels sortant seront bien sûr payants. La qualité de service peut en outre être gérée.
Le service est proposé pour un tarif compris entre 8 à 40 euros HT par mois et par poste en fonction des services activés. Les principaux concurrents de Verizon Hosted IP Centrex sur le marché français sont, selon 01Net [1], Orange, Neuf Cegetel, Colt et B3G Telecom.
Plus d'informations sur ce nouveau service sont disponibles sur le site de Verizon : [2].

Sources :

[1] http://www.01net.com/editorial/336245/te (...)
[2] http://www.verizonmarketing.com/bsg/prod (...)

[Centrex IP]
[01-03-2006] Resadia lance Resadia Centrex, basé sur B-Centrex de B3G Telecom

Resadia est un intégrateur français de solutions IP. Il vient de lancer sa propre marque de centrex IP, sous le nom de ''Resadia Centrex''.
En pratique, Resadia Centrex est basé sur l'offre de centrex B-Centrex proposée par B3G Telecom. Resadia a également intégré dans son portefeuille de solutions l'offre de téléphonie à haut débit multi-sites de B3G.
Resadia aurait notamment retenu B-Centrex ''pour sa robustesse technique, sa facilité de déploiement et la richesse de ses fonctionnalités (messagerie unifiée, filtrage, renvoi et journal des appels, outils d'administration)''.
B3G Telecom a choisi une stratégie de distribution indirecte pour ses offres Entreprises.

Source :

[1] http://www.itrmanager.com/50292-resadia, (...)

[Centrex IP]
[12-01-2006] Netwise lance le Centrex pour mobiles

Le concept de Centrex existe depuis lontemps déjà mais était quelque peu boudé par les clients européens. Les choses changent progressivement avec la démocratisation du haut débit et l'essor des communications par IP. Avec son service Netswitch, Netwise innove en proposant un système de Centrex pour mobiles (GSM).
La solution de Netwise recourt à un téléphone de type GSM/3G (avec, idéalement, un forfait illimité de flotte) compatible J2EE. L'entreprise dispose d'un standard, connecté par liaison IP à un Centrex hébergé chez l'opérateur. Le serveur Netswitch utilise le protocole Parlay mais évoluera pour fin 2006 vers IMS (IP Multimedia Subsystem) et SIP. Ce dernier gère notamment l'annuaire, la gestion de présence, les règles de routage,... L'entreprise n'a pas besoin de PABX.
La standardiste peut également utiliser un mobile. Cependant, ce dernier devra touner sous Symbian.
Cette solution se distingue notamment de celles proposées par Avaya, Cisco et Nokia, en ce sens que ces derniers utilisent des téléphones combinant GSM et Wi-Fi. La connexion au PABX de l'entreprise se fait alors via le mode Wi-Fi.

Sources :

[1] http://www.01net.com/editorial/300889/te (...)
[2] http://www.01net.com/article/300885.html
[3] http://www.reseaux-telecoms.net/actualit (...)

[Centrex IP]
[17-06-2005] Centrex IP : quand l'équipement devient service

''Le service Centrex IP consiste pour l'entreprise à externaliser les fonctions de PABX auprès d'un prestataire qui héberge pour elle le système téléphonique, devenu un véritable serveur informatique'' [1]. Ce type d'offre existe depuis environ deux ans mais n'a jamais percé en France. Les choses pourraient changer, avec la maturité atteinte par ces technologies et la progression des lignes Internet à haut débit de type xDSL.
L'implantation d'un Centrex IP suppose un réseau local suffisant dans l'entreprise. L'intérêt du Centrex réside dans les économies possibles, du fait qu'il n'est pas nécessaire d'investir dans du PABX et du câblage téléphonique. La facturation étant souvent forfaitisée, le contrôle des coût est par ailleurs simplifié.
Aujourd'hui, les obstacles à cette formule seraient culturels, comme pour l'externalisation ou la mutualisation en informatique.

Source :

[1] http://www.01net.com/editorial/279172/te (...)



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