Les articles sur la VoIP
[PABX IP]
[25-02-2010] Nouvelle gamme NCP500 de Panasonic
PSNE, pour Panasonic System Networks Europe, division télécommunications professionnelles de Panasonic France, a récemment présenté sa gamme d'autocommutateurs NCP500 eXpress.
La gamme NCP (pour NCP (Network Communication Platform)) est prévue pour supporter les offres SIP d'opérateurs de téléphonie IP. Le commentaire de channelinsider.fr précise par ailleurs que: 'Un logiciel de CTI (couplage téléphonie informatique), baptisé « Communication Assistant » est aussi au programme. Il associe téléphonie assistée par ordinateur (appel d'un clic), gestion de présence, intégration Microsoft Outlook, messagerie instantanée et ouverture à une grande variété d'applications collaboratives. La version « Communication Assistant Basic Express » est ainsi incluse sans surcoût pour tous les utilisateurs [1].
Le prix est de 1125 euros HT environ.
Source :
[1] http://www.channelinsider.fr/fr/test_pro (...)
[PABX IP]
[23-02-2010] Nouvelle version de 3CX Assistant avec support TAPI amélioré
Le logiciel 3CX Assistant (voir une présentation sur sintel.fr) vient de sortir dans une nouvelle version, estampillée 8.11114. Cette dernière améliore notamment le support TAPI. Cette amélioration va notamment faciliter l'intégration avec des packages CRM, par exemple pour la remontée de fiches clients sur base du Caller ID.
Source :
[1] http://www.3cx.com/blog/releases/3cx-ass (...)
[PABX IP]
[19-06-2009] Update.seven d'Update Software bien intègré aux PABX de Panasonnic
Panasonic a procédé, dans ses laboratoires, à des tests de bon fonctionnement de la solution CRM update.seven d'Update Software avec ses PABX (KX-TDA, KX-TDE, et KX-NCP). Update Software peut ainsi garantir la bonne connexion des centres d'appels et de télémarketing à sa solution CRM update.seven.
Source :
[1] http://www.lafactory.com/hightech/commun (...)
[PABX IP]
[10-12-2008] Nouvelle version du PABX IP pour Windows 3CX
La version 7 de 3CX, PABX IP introduit par Watsoft sur le marché francophone, est à présent disponible et se veut flexible et complète: nouvel assistant de configuration, support de IIS pour Windows XP Pro, exécution possible en tant que machine virtuelle dans Hyper V - support de Windows Server 2008; possibilité d'individualiser les horaires de bureau pour chaque compte SIP; possibilité de configurer le calendrier 3CX avec les jours fériés et possibilité de redémarrer des services via la console d'administration Web de 3CX.
Le prix public débute à partir de 295 € HT (prix public) (version Mini Edition jusqu'à 4 appels simultanés - 10 utilisateurs recommandés).
Pour une installation complète, Watsoft propose les passerelles Patton et les téléphones Snom en complément de 3CX.
L'IPBX 3CX peut être testé en téléchargeant sa version d'évaluation. Watsoft peut également organiser une présentation en ligne du logiciel sur simple demande.
Sources :
[1] Communiqué de presse Watsoft.com.
[2] http://www.watsoft.com/docs/presse/2008- (...)
[PABX IP]
[26-09-2008] Colt lance VoIP Access en Europe
Colt a annoncé le lancement en Europe de son service VoIP Access. Colt VoIP Access offre un service de convergence voix et données sur leur réseau IP.
Trois versions de VoIP Access sont actuellement proposées par Colt. La première propose une version simplifiée pour un seul site. La seconde combine la première et une offre VPN pour les entreprises disposant de plusieurs sites. La troisième version apporte en plus des outils commerciaux (suivi et prise de commande). L'interconnexion des différents sites peut également se faire via des lignes Colt. Colt revendique également une grande interopérabilité avec les équipements existants (80% des équipements testés).
Source :
[1] http://www.itrmanager.com/articles/82172 (...)
[PABX IP]
[06-08-2008] Siemens cède 51% de Siemens Enterprise Communications à The Gores Group
Siemens a annoncé la cession de 51% de Siemens Enterprise Communications au fond d'investissement américain The Gores Group [1]. Ce dernier avait également fait l'acquisition en 2008 de Sagem Communications (décodeurs TV, boîtiers ADSL, Triple Play,...) [2]. Siemens Enterprise Communications regroupait les activités relatives aux PABX d'entreprise.
La joint venture créée par les deux entreprises aura la responsabilité opérationnelle des activités. Une investissement de 350 millions d'euros est prévu à parts égales.
Sources :
[1] http://www.frameip.com/news/419-news-mon (...)
[2] http://www.usinenouvelle.com/article/saf (...)
[PABX IP]
[26-07-2008] Panasonic veut devenir un leader du marché des IPBX pour PME
Panasonic veut devenir leader sur le marché très concurrentiel des IPBX pour PME (jusque 100 postes), avec un objectif concret d'être la troisième société sur ce marché d'ici 2010.
Panasonic fait déjà valoir que, selon une étude de MZA, il occupe la première place en Espagne (23% de PDM), la première place en Russie (31% de PDM) et en Europe de l'Est (24% de PDM), ainsi qu'au Moyen-Orient et en Afrique (25% de PDM). D'un point de vue plus technique, Panasonic fait valoir la robustesse et la simplicité d'emploi de ses solutions, notamment les plates-formes NCP500 et NCP1000.
Panasonic revendique une centaine d'installateurs en France ainsi que l'appui du grossiste Alliance-Com. Panasonic a par ailleurs retenu trois opérateurs SIP dans l'hexagone: Keyyo, W3tel et Addon Telecom.
Source :
[1] http://www.reseaux-telecoms.net/actualit (...)
[PABX IP]
[17-07-2008] Scott Durchslag (Motorola) devient chef d'exploitation de Skype
Skype a annoncé que Scott Durchslag, un ancien de chez Motorola, devenait directeur d'exploitation de Skype [1]. Scott Durchslag appartenait à la direction de la branche mobile de Motorola, dans la tourmente depuis quelques mois (perte de parts de marché face à LG ou Apple) [2, 3, 4,...]...
Sources :
[1] http://www.cerclefinance.com/default.asp (...)
[2] http://www.mobinaute.com/137678-motorola (...)
[3] http://www.mobinaute.com/151014-motorola (...)
[4] http://www.lexpansion.com/economie/actua (...)
[PABX IP]
[16-07-2008] Les communications unifiées menacent les ventes de téléphones IP
Selon la cabinet IDC, les ventes de téléphones IP (Cisco, Avaya, Nortel, Siemens) pourraient être menacées par les offres récentes de communications unifiées (Microsoft, IBM).
IDC a identifié d'autres menaces, pour le marché des IPBX: les environnements collaboratifs de bureau, les PBX IP libres (comme Asterisk) et les services de VoIP hébergés. L'étude note par ailleurs que, sur ce marché des IPBX, Alcatel-Lucent a subi une forte perte de parts de marché.
Source :
[1] http://www.vnunet.fr/fr/news/2008/07/15/ (...)
[PABX IP]
[22-06-2008] laligne.fr : une solution très complète
Cette solution (www.laligne.fr) peut-être vue comme : un IP Centrex ou un PABX distant virtuel partagé.
Elle offre, entre autres fonctions :
- la gestion de groupes d'abonnés
- la gestion des utilisateurs (état des postes en ligne)
- des statistiques sur les appels
- la définition des destinations autorisées pour les appels sortants
- un numéro d'appel virtuel
- une messagerie vocale
- un serveur vocal interactif
- ...
Implémentant le protocole SIP cette solution ouverte supporte des termianux ou softphones SIP (PhonerLite, Zoiper, ...) et peut jouer le rôle de client SIP face à des comptes sur des opérateurs de VoIP, permettant ainsi de regrouper plusieurs lignes entrantes.
Source :
[1] http://jpl-conseil.over-blog.com/article (...)
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