L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) constate l'augmentation du volumes des communications par IP, avec une progression de plus de 75% au second trimestre 2007. Les appels via des lignes RTC continuent pour leur part à diminuer. Les système de voix sur IP atteignent aujourd'hui 30,3% du total des appels passés au départ d'un poste fixe. L'utilisateur de voix sur IP tend par ailleurs à davantage téléphoner: 5h10, soit deux heures de plus. Les utilisateurs VoIP profitent des tarifs réduits à l'international; la VoIP concerne en effet 46% des appels internationaux! Au contraire, les appels vers les mobiles ne sont passés que dans 11,3% des cas à partir d'un poste VoIP.
