Le marché semble avoir du mal à décoller. Bien que l'offre soit là, via des très (trop) nombreux acteurs. Pourquoi ? * Frilosité des entreprises ? * Mauvaises expérience de qualité de service ?IP * Complexité dans la comparaison des offres ? * Manque d'engagement des grands opérateurs ? Que voit-on en conséquence : * Peu de références * Des opérateurs, à la base de type IP Centrex, qui élargissent leur catalogue de solution en y ajoutant des (petits) IPBX, localisés dans l'entreprise et gérés par eux, l'opérateur