Selon IDate, en 2010, environ 70% des lignes téléphoniques fonctionneront sur IP. En France, 12% des SME étaient équipées en VoIP au début 2006, à comparer aux 56% des plus grandes entreprises. Il y a donc là un gros potentiel de progression. La croissance du marché de l'IP Centrex, ainsi que la retructuration des intégrateurs et opérateurs, devraient alimenter l'évolution du marché vers le tout IP. Les solutions hybrides devraient pour leur part reculer, tandis que les PBX Mobile devraient rester marginaux.
