Sous l'appellation one-X Quick Edition, Avaya lance une offre VoIP à destination des TPE / PME, telles que les cabinets médicaux ou d'avocats, et basée sur des téléphones IP simplifiés. Par simplifiés, il faut comprendre qu'Avaya a adopté une approche Plug&Play, en ce sens que la configuration des postes ne nécessite pas de passer par un PC. La solution est basée sur SIP. Avaya constitue actuellement un écosystème SIP autour de cette offre. Pour le moment, l'opérateur français Kast Telecom est partenaire. La facturation se fait par poste, sans dépense supplémentaire pour le déploiement. Les postes proposés coûtent entre 316 et 468 euros, un tarif qu'Avaya justifie par le caractère élaboré et innovant de l'offre.