Belgique : Van Breda passe à la VoIP

[Technologies]
[07-05-2007] Belgique : Van Breda passe à la VoIP

Informatica J. Van Breda, le centre de services partagés de Bank J. Van Breda, VanBreda International et VanBreda Risk & Benefits, a basculé en voix sur IP pour ses sites d'Anvers et de Kuala Lumpur à la fin 2005. C'est la solution d'Avaya qui a été ici retenue. Idem pour la banque Bank J. Van Breda, pour ses nouveaux bureaux d'Anvers.
Outre les besoins nouveaux liés à l'augmentation du nombre d'appels, la meilleure ergonomie ainsi que les capacités de reprise après incident de la nouvelle solution ont motivé cette migration.

Source :

[1] Datanews, 20 avril 2007.

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