La téléphonie IP professionnelle bientôt sous le contrôle de l'AFUTT

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[25-11-2006] La téléphonie IP professionnelle bientôt sous le contrôle de l'AFUTT

L'AFUTT surveille depuis 35 ans le niveau de qualité du service à l'utilisateur dans le domaine des télécommunications, à travers son Observatoire.
Dans le cadre de son Guide de la ToIP, dont la nouvelle édition sortira en février 2007, l'AFUTT prendra aussi en compte la téléphonie par Internet pour les professionnels. L'Observatoire des plaintes devrait par la suite être étendu à la ToIP en entreprise.
Une surveillance bien utile lorsque l'on sait que, en France, selon la Direction de la Concurrence et des Fraudes, en 2005, ''les plaintes concernant le secteur des télécoms ont augmenté de 34% par rapport à 2004, et de 79% pour les seuls litiges concernant internet'' [2].
L'AFUTT mène par ailleurs en ce moment une enquête sur l'évolution de l'équipement téléphonique des sociétés, en ce compris la ToIP [3].

Sources :

[1] http://www.zdnet.fr/actualites/videos/0, (...)
[2] http://hebdo.nouvelobs.com/p2194/article (...)
[3] http://www.afutt.org/forum/questTOIP/que (...)

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