La qualité des systèmes de téléphonie sur Internet a été étudiée par la société Keynote Systems sur le marché américain en mai et juin 2005 [1, 2]. Les services par câble ou ADSL de 6 opérateurs (AT&T CallVantage, Packet 8, Primus Lingo, SkypeOut, Verizon Voicewing et Vonage) ont ainsi été comparés. Vonage arrive en tête en terme de continuité de service ; ATT, au niveau de la qualité audio. Reste que, selon Keynote Systems, la qualité de la téléphonie par Internet reste inférieure à celle de la téléphonie fixe ou mobile. Les différences de qualité seraient dues à la fois aux technologiques et aux performances du réseau.
