Gratuite, la téléphonie par Internet ?

[Offres ''Triple play'']
[30-06-2005] Gratuite, la téléphonie par Internet ?

En France, les utilisateurs de système multiplay comme la Neufbox ou la Tiscalibox pensent pouvoir bénéficier des communications téléphoniques gratuites sur le territoire national [1].
Cependant, ces promesses d'économies ne marcheraient pas, dans certains cas, avec les réseaux concurrents. Ainsi, un appel de Neuf telecom vers un 087 attribués à un client Free en France serait facturé 0,021 euro par minute. Cela vient des coûts de terminaison d'appel, que les opérateurs fixent librement. Le coût pour un opérateur concurrent peut donc être volontairement élevé. Pour l'instant, l'ARCEP ne régule pas (et s'oppose d'ailleurs à une régulation spécifique pour la voix sur IP [2], soutenant que ce marché est concurrentiel).
Pour le client, le problème vient surtout de la complexité des tarifs, qui occasionne de mauvaises surprises au moment de payer la facture !

Sources :

[1] http://www.ilotech.com/article.php?sid=7 (...)
[2] http://www.zdnet.fr/actualites/internet/ (...)

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