Centrex IP : quand l'équipement devient service

[Centrex IP]
[17-06-2005] Centrex IP : quand l'équipement devient service

''Le service Centrex IP consiste pour l'entreprise à externaliser les fonctions de PABX auprès d'un prestataire qui héberge pour elle le système téléphonique, devenu un véritable serveur informatique'' [1]. Ce type d'offre existe depuis environ deux ans mais n'a jamais percé en France. Les choses pourraient changer, avec la maturité atteinte par ces technologies et la progression des lignes Internet à haut débit de type xDSL.
L'implantation d'un Centrex IP suppose un réseau local suffisant dans l'entreprise. L'intérêt du Centrex réside dans les économies possibles, du fait qu'il n'est pas nécessaire d'investir dans du PABX et du câblage téléphonique. La facturation étant souvent forfaitisée, le contrôle des coût est par ailleurs simplifié.
Aujourd'hui, les obstacles à cette formule seraient culturels, comme pour l'externalisation ou la mutualisation en informatique.

Source :

[1] http://www.01net.com/editorial/279172/te (...)

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